ابتداءً من 1 يناير 2025، ستُلزم الحكومة المكسيكية جميع الطلبات التي تقل قيمتها عن 2500 دولار أمريكي والمُشحنة إلى المكسيك برقم تعريف ضريبي صالح. ويشمل ذلك:

• RFC (السجل الفيدرالي للمساهمين)
• CURP (Clave Única de Registro de Población)
• رقم التعريف الضريبي الأجنبي (للمقيمين غير المكسيكيين)

لا، ينطبق هذا الشرط فقط على الشحنات الدولية المتجهة إلى المكسيك التي تقل قيمتها عن 2500 دولار أمريكي. الشحنات المحلية داخل المكسيك مُستثناة من هذه القاعدة.

بإمكانك إدخال معرف الضريبة الخاص بك في حقل "RFC" ضمن قسم المعلومات الإضافية أثناء الدفع.

يتم قبول الأنواع التالية من معرفات الضرائب:
- RFC (السجل الفيدرالي للمساهمين)
- CURP (Clave Única de Registro de Población)
- رقم التعريف الضريبي الأجنبي (للعملاء الدوليين)

أولاً، تأكد من التحقق من مجلد البريد العشوائي. نسعى جاهدين لضمان وصول رسائلنا إلى صندوق الوارد لديك، ولكن قد تتسرب إحداها أحيانًا. إذا لم تجدها هناك، يُرجى التواصل معنا وسنساعدك أكثر.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه في حال عدم استلامك رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني، فقد يكون السبب ببساطة عدم شحن طلبك بعد. نهدف إلى شحن جميع الطلبات خلال 24 ساعة، ولكن يُرجى العلم أننا لا نعمل خلال عطلة نهاية الأسبوع. لذا، إذا طلبت يوم الجمعة، فمن المرجح أن يتم شحنه يوم الاثنين، حسب وقت تقديم الطلب.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لتوفير تقديرات دقيقة لتكاليف الشحن عند إتمام عملية الشراء. ومع ذلك، إذا تأخر طلبك عن الموعد المتوقع، فغالبًا ما يكون ذلك بسبب إطالة أوقات المعالجة من قِبل الجمارك في بلدك.

على الرغم من ندرة حدوث ذلك، قد تبقى الطرود في الجمارك لمدة أسبوعين أو أكثر. للأسف، هذه التأخيرات خارجة عن سيطرتنا، إذ تعتمد على الإجراءات الجمركية الخاصة ببلدكم.

يوفر نظام الشحن لدينا تلقائيًا رابط تتبع لموقع PostNord الإلكتروني. مع ذلك، تُحدّث PostNord الشحنات الصادرة من خدمتها فقط. لمزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة parcelsapp.com وأدخل رقم التتبع (يبدأ بـ LA أو RR، متبوعًا بعدة أرقام، وينتهي بـ SE). يجمع هذا الموقع تحديثات الشحن من شركات النقل حول العالم، موفرًا معلومات شاملة.

حاليًا، نظرًا للقيود الفنية، لا يمكننا تضمين هذا الرابط المباشر في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك.

نشحن إلى العديد من دول العالم. إذا لم تجد بلدك مدرجًا، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسنزودك بجميع المعلومات التي تحتاجها.

لا يوجد لدينا حد أدنى للطلب - لا تتردد في طلب قطعة واحدة من الشوكولاتة أو كيس من الحلوى إذا كان هذا كل ما تحتاجه.

ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن طلب كمية أكبر مرة واحدة يمكن أن يقلل التكلفة الإجمالية لكل حلوى أو شوكولاتة.

ما عليك سوى النقر على زر الدفع في سلة التسوق وإدخال عنوانك ورقم بطاقتك. نوفر خيارات دفع متنوعة لراحتك.

تشمل البطاقات التي نرحب بها أمريكان إكسبريس، وفيزا، وماستركارد، ومايسترو. ولإجراء معاملات رقمية سلسة، ندعم أيضًا Apple Pay، وGoogle Pay، وShop Pay. يلتزم مزودو خدمات الدفع لدينا بتوفير أعلى مستويات الأمان لحماية بطاقتك الائتمانية وبياناتك الشخصية. كن مطمئنًا، معاملاتك معنا محمية بأحدث تقنيات الأمان.

نحن نستخدم خدمات Postnord Sverige AB، خليفة مكتب البريد السويدي، إلى جانب شركات أخرى مثل UPS، مما يضمن تسليم الطرد الخاص بك عادةً في غضون 2-5 أيام عمل إلى معظم المواقع.

إذا قررت إلغاء طلبك، يمكنك القيام بذلك قبل شحنه من مستودعاتنا. عادةً، يتم شحن الطلبات خلال ٢٤ ساعة من تاريخ تقديمها.

بمجرد إتمام عملية الشراء، لا يُمكن إلغاؤها. إذا احتجتَ إلى إلغاء طلبك، أو إذا أضفتَ منتجاتٍ إلى سلة التسوق عن طريق الخطأ وأكملتَ عملية الشراء، يُرجى التواصل معنا فورًا على eddie@swedishcandynow.com. بما أن الحلويات والشوكولاتة سلعٌ قابلة للتلف ولا يُمكن إعادة بيعها، فلا يُمكننا قبول المرتجعات أو تقديم بدائل.